SERVICIOS JOYERÍA
Precio habitual 28,00 €En Bárbara Goenaga apostamos por una joyería ética y sostenible, por eso nos parece muy importante que las joyas que hagamos duren todo lo posible y gocen de un buen estado.
Te presentamos una serie de servicios que ofrecemos para joyas compradas en nuestra tienda, y si necesitas algún otro servicio, no dudes en escribirnos a info@barbaragoenaga.com, para poder hacerte un presupuesto a medida.
Cada servicio, cuenta con el transporte de recogida y entrega en la misma dirección, para que la experiencia resulte más cómoda :)
Es importante, que una vez que hayas contratado alguno de los servicios, nos envíes un correo electrónico con tus datos: Nombre y apellido, dirección, y teléfono.
País/Región | Coste | Tiempo estimado de entrega si hay stock | Tiempo estimado de entrega en pedidos personalizados |
España (Península) | 8,15 € / GRATIS a partir de 250€ | 2-3 días laborales | 15-20 días laborables |
Baleares (Formentera) | 15,94 € / | 3-5 días laborables | 20-30 días laborables |
Baleares (Isla Mayor/Mallorca) | 15,94 € / | 3-5 días laborables | 20-30 días laborables |
Baleares (Isla Mayor/Ibiza-Menorca) | 15,94 € / | 3-5 días laborables | 20-30 días laborables |
Canarias, Ceuta y Melilla | 21,44 €* (no incluye portes y DUA) / | 7-10 días laborables | 20-30 días laborables |
Europa (Portugal) | PREGUNTAR | 2-5 días laborables | 20-30 días laborables |
Europa (Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda y UK) | PREGUNTAR | 2-6 días laborables | 20-30 días laborables |
Europa (Checa, Dinamarca, Hungría, Polonia, Suiza) | PREGUNTAR | 2-7 días laborables | 20-30 días laborables |
Europa (Francia y Alemania) | PREGUNTAR | 2-6 días laborables | 20-30 días laborables |
Resto del mundo | Pedir presupuesto en info@barbaragoenaga.com |
Más Info
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Desde que recibas tu paquete, dispondrás de 14 días para cualquier cambio o devolución.
Si no has acertado con la talla del anillo, disponemos de una guía de tallas aquí, para ayudarte a encontrar tu talla con exactitud. En caso de que necesites cambiar de talla, puedes contratar cómodamente nuestro servicio de cambio de talla, con recogida y entrega en la dirección que nos indiques, aquí.
Si quieres hacer un cambio por otra joya, escríbenos a info@barbaragoenaga.com y te explicaremos cómo hacerlo.
Si deseas devolver un producto, escríbenos a info@barbaragoenaga.com, y te indicaremos como proceder. Los artículos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente embalaje.
No se aceptará la devolución de pendientes por motivos de higiene. Tampoco se aceptará la devolución de artículos personalizados.
Para solicitar un reembolso, primero tiene que haberse recibido la mercancía.
GARANTÍA:
Garantizamos la máxima calidad en nuestros productos y ofrecemos un servicio gratuito de reparaciones durante 1 año desde la fecha de la compra en el caso de los productos de oro, y de 6 meses en el caso de los productos de plata. Ésta garantía cubre los desperfectos de fabricación, es decir; pérdida de piedra por mal engaste, o rotura de cadena, siempre y cuando no haya sido fruto de un tirón.
La garantía no cubre deformaciones de anillos por mal uso.
Para cualquier arreglo dentro de la garantía es imprescindible el mail de confirmación del pedido, o la factura de compra.
Si tu joya, está fuera de garantía, puedes contratar cómodamente los arreglos con recogida y entrega, aquí.