CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Desde que recibas tu paquete, dispondrás de 14 días para cualquier cambio o devolución.
Si no has acertado con la talla del anillo, disponemos de una guía de tallas aquí, para ayudarte a encontrar tu talla con exactitud. En caso de que necesites cambiar de talla, puedes contratar cómodamente nuestro servicio de cambio de talla, con recogida y entrega en la dirección que nos indiques, aquí.
Si quieres hacer un cambio por otra joya, escríbenos a info@barbaragoenaga.com y te explicaremos cómo hacerlo.
Si deseas devolver un producto, escríbenos a info@barbaragoenaga.com, y te indicaremos como proceder. Los artículos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente embalaje.
No se aceptará la devolución de pendientes por motivos de higiene. Tampoco se aceptará la devolución de artículos personalizados.
Para solicitar un reembolso, primero tiene que haberse recibido la mercancía.